大きな声では言えませんが…（笑）、ゆるキャラブームの波に乗り、某広告会社の陰謀により爆誕した、道後プリンスホテルの精霊です。

社長、全世界に発信してしもとる〜！（笑）

あはは（笑）。ゆたま王子はゆたま王子として、しっかり働いてくれてますよ。

お客様のお出迎えとお見送り。これが僕の一番大事なお仕事なんよ。お客様の笑顔が、僕の力の源！でも、ちょっとドジなところがあるけん、出遅れちゃってみんなに会えないときも…。そのときは、ごめんなさい～！

空回りしちゃうこともあるけど、がんばり屋さんなことはみんな分かっているよ。本当に、お客様からもスタッフからも愛される存在で、思わず応援したくなる。それも、彼のキャラクターなんでしょうね。お客様からゆたま王子へプレゼントをいただくことも多いよね！

ほうなんよ〜！心のこもったお手紙だったり、僕の絵を描いてくれたり、粘土で僕を作ってくれたり。さらに僕が登場する絵本まであるんですよ～！4階の「漫画の湯」に置いとるけん、ぜひ読んでみてくださいね。

テーマパークに遊びに行くと、お客様はまず案内板を見て、どこから攻略しようかっていう作戦を立てると思うんです。それって、アトラクションがたくさんあるからなんですよね。「どこから行く？」と期待に胸を躍らせる。当館もコンテンツの多さには自信があります。だからお客様がチェックインされたら、目立つ場所に大きな館内案内板を置いています。それがワクワクのはじまりに。ここで道プリの全貌をつかんで、戦略を立てていただきたいと考えています。

日本で一番、「テーマパークみたいな湯宿」やと思います！だから、お子様がたくさん来てくれて、楽しそうにしているのを見るんが何より嬉しいんです！

道プリは、ファミリーやグループのお客様をメインターゲットにしています。というのも、道後にはそういう旅館が少ないんです。夫婦やカップルで静かにしっぽりと過ごすようなお宿だと、ご家族で賑やかに利用するのは難しいですよね。当館は小さなお子様からおじいちゃんおばあちゃんまで、三世代でお越しいただいても、それぞれが楽しめる仕掛けをつくっています。

カラフルなボールプールの「みかんボールの湯」と「しまなみの湯」、5000冊もの漫画を取り揃えた漫画コーナー「まんがの湯」、そして温泉むすめキャラクターの道後泉海ちゃんを部屋全面に飾り付けた卓球ルーム「道後泉海ちゃんとピンポン」も一押しですよね！

さすがゆたま王子だね！しっかりとした説明ありがとう！当館は、一般的な旅館に更に娯楽施設を惜しみなく盛り込んだ、『逆バリ』戦略でアトラクションをつくってきました。その結果が、「テーマパークみたいな湯宿」なんです。

滞在中はもちろん、来られる前から「どんな体験が待っているんだろう？」とワクワクしていただきたいですね。実際に来られて、「あれも！これも！」と広い館内をどう攻略しようかワクワクする。そして帰る頃には「一泊じゃ足りなかった！また来たい！」と、次回の旅へと夢を膨らませるワクワク感がある。一泊だけでは満足させない宿、それが道プリです！

僕はやっぱり、館内の湯めぐりです！足湯、手湯、顔湯、まんがの湯、ボールプールの湯、露天風呂！そして2020年7月にリニューアルした大浴場は、当館でも不動の人気なんです。ジェットバスやバイブラバス、シルクバスなんかもあって…、もう、のれんを潜った瞬間にワクワクが止まらんけん〜！

ゆたま王子も、仕事終わりには道プリの温泉で一日の疲れを癒しているよね。私もよく自宅の湯船に浸かっているときにアイデアを思いつくんだけど、ゆたま王子もそう？

はい〜！リラックスすると、色んな良いアイデアが浮かぶんよねぇ。

そういえばこの前、4階の寝湯で寝かけて、溺れそうになったことがあったよね！

社長！みんなが心配するからそれは内緒って言ったやないですか〜！ついリラックスしすぎて、気づけば寝落ち…。だから僕の弱点は長風呂なんです。

ウトウトしちゃうくらい道プリの温泉は気持ちいいってことだね。

ほうなんです！それに、僕のこのトゥルトゥルお肌の秘訣は、ずばり道プリ温泉の賜物ですから。温泉に浸かって、朝の“湯気パック”と夜の“温泉ミスト”。これを毎日続けてお肌を磨き上げとるからこそ、僕はもっちり美肌なんよ。

冷たい風も王子の弱点だったよね？

冷たい風で乾燥しちゃったらプリプリの美肌は保てないから、トゥルトゥルお肌に冷たい風は大敵です。
僕はいつも玄関に立っとるけん、冬の寒さにはめっぽう弱いんですが、クリスマス時期はサンタさんの衣装、真冬になると高貴な王子らしいカッコいいマント衣装を用意してくれて、すごく暖かいです。社長、だんだん！（ありがとう〜！）

ほうなんです！僕に負けない個性的なメンバーがおるんですよ！
例えば、交通手段や時刻表の生き字引的な存在の予約係H係⻑。お客様から「ホテルまでどの電車にの乗れば良いですか？」というお問い合わせがあったとき、彼は時刻表や路線図が全て頭に入っているので、事務所のデスクにいながら「今の時間帯ですと、何両編成の何々という電車で、何時ごろにホテルに到着できます」という詳細までお伝えできる特殊能力の持ち主です（笑）。

日本舞踊が踊れて、リズミカルにうどんも打てる、芸者と仲居の二刀流のSさんも大活躍だよね。「金の讃岐うどんショー」というお客様参加型の道プリ名物イベントがあるんですが、彼女がイベントを仕切って盛り上げてくれて、子どもも大人も大喜びなんです。

そして最後に！フロントのW係長。撮影した僕の画像や動画をいつもSNSに載せてくれたり、僕をモチーフに家族でバレンタインケーキを作って楽しんだり、ゆたま愛が凄いんです！僕のこと大好きなファンの方が多くて嬉しいな！えへへ（笑）

当館には“道プリ風土”があって、みんなキャラが立っているんです。私は彼らの個性や主体性を尊重したいので、新しいイベントを企画するとき、館内を改修するとき、客室の備品を変えるときなど、どんな小さなことでも事前にスタッフに共有する機会をつくっています。そうすることでスタッフ自身が、僕たち、私たちの道プリ！という意識を持って、意欲的に働いてくれています。

僕も素敵な仲間達と一緒に、これからも道プリを盛り上げていきますけんね～！

これまで、“やるなら中途半端ではなく、振り切る”をモットーに、ファミリー＆グループ特化型という一点集中で研ぎ澄ませてきました。道後で家族旅行といえば道プリ！と思っていただけるように、テーマパークみたいな湯宿では右に出る者はいないくらいのレベルを目指したいですね。

僕のぬいぐるみを抱いて、また来てくれるお子様もおるんですよ。まるで有名なテーマパークよね！

お子様の「楽しかったからまた行きたい！」という声は何よりの褒め言葉だと受け止めています。
そして、お父さんお母さんが楽しめる仕掛けも、もちろんご用意しています。その中でも特に喜ばれているのが、夕食の会席料理です。ファミリー向けの旅館はバイキング形式の夕食が多いんです。たしかにバイキングのほうが料金も抑えられますし、人手もかからない。私も経営の観点からここは非常に悩みましたが、お子様のお世話をしながらのバイキング形式となると、料理を自分たちで取りに行くのは結構大変なんですよね。だから当館では、お子様と一緒でもゆっくりとお食事をお楽しみいただけるように、一品一品できたてをお出しする会席料理にしています。これも『逆バリ』戦略の一つです。お子様は館内アトラクションで思いっきり楽しんで、大人は美味しい食事と優雅な温泉でリラックス。そんなストーリー性のある宿づくりを大切にしています。

社長、これまでの道のりに、コレ！という特効薬はなかったですよね！すべてはコツコツと地道に、いろんな仕掛けをしてきて、それが積み重なってシナジー効果を発揮し、現在の道プリが出来上がってきたんやと思います。
まさに「道プリは一日にしてならず」です！

ゆたま王子には、これからも“道プリの元気印”でいてほしいですね。王子が可愛く微笑んでいる姿で、お客様もスタッフのみんなも自然と明るくなりますから。それに、王子は広報部長なだけあって、館内の魅力を一番よく知っている“歩くガイドマップ”のような存在。これからも、その元気と好奇心で、みなさんにたくさんの驚きとワクワクを届けてくれることを期待してるよ！

えへへ…社長、そんなに褒められると照れるけん〜！僕ますます道プリの宣伝頑張っちゃう！

すぐ調子に乗っちゃうんだから（笑）。でも、そんなところも可愛いんだけどね。先ずは“お風呂で寝落ちしないようにする”ことから頑張って！

えー！そこからですか〜！？(笑)